크롬에서만 사이트가 안 열릴 때 확인해야 할 것들
특정 사이트가
사파리, 엣지, 파이어폭스에서는 잘 열리는데
크롬에서만 접속이 안 되는 경우가 있습니다.
인터넷도 정상이고
다른 사이트도 문제없는데
크롬에서만 안 된다면,
원인은 대부분 크롬 고유 설정이나 확장 프로그램에 있습니다.
이 글에서는
“크롬에서만 사이트가 안 열릴 때”
가장 흔한 원인과 확인 순서를 정리해보겠습니다.
이런 상황이라면 해당될 가능성이 큽니다
- 크롬에서만 로딩이 멈춤
- 빈 화면(하얀 화면)만 표시됨
- 오류 메시지 없이 접속 실패
- 시크릿 모드에서는 정상 접속
👉 이 경우
사이트 문제가 아니라 크롬 환경 문제일 확률이 매우 높습니다.
1️⃣ 확장 프로그램 충돌 (가장 흔함)
크롬에는 다양한 확장 프로그램이 설치되어 있고,
이 중 일부가 사이트 접속을 방해하는 경우가 많습니다.
특히 문제가 되는 경우:
- 광고 차단 확장 프로그램
- 보안 / 트래킹 차단 확장 프로그램
- 회사 보안 관련 확장
확인 방법
- 크롬 시크릿(익명) 모드로 접속
👉 시크릿 모드에서 정상 접속된다면
확장 프로그램이 원인일 가능성이 거의 확실합니다.
해결 방법
- 확장 프로그램 전체 비활성화
- 하나씩 다시 활성화하며 원인 찾기
2️⃣ 크롬 캐시 / 쿠키 문제
크롬에 저장된 캐시나 쿠키 정보가 꼬이면
특정 사이트만 정상적으로 열리지 않을 수 있습니다.
확인 방법
- 다른 브라우저에서는 정상 접속
- 크롬에서만 반복적으로 오류 발생
해결 방법
- 해당 사이트의 쿠키만 삭제
- 또는 크롬 전체 캐시 삭제
캐시 삭제 후에는
크롬을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해보세요.
3️⃣ 크롬 보안 설정 문제
크롬은 보안 설정이 비교적 엄격한 편이라
일부 사이트를 자동으로 차단하기도 합니다.
특히:
- HTTPS 인증서 문제
- 아래 예시는 인증서가 정상인 상태
- 혼합 콘텐츠(HTTP/HTTPS) 차단
안전하지 않은 콘텐츠인 경우 크롬이 “위험할 수 있다”고 판단해서 아예 로딩을 막아버리는 것입니다.
- 오래된 사이트 접속
이런 경우
경고 없이 접속이 막히는 경우도 있습니다.
확인 방법
- 주소창 왼쪽 자물쇠 아이콘 클릭
- 사이트 설정 확인
4️⃣ DNS 캐시 (크롬 전용 캐시)
크롬은
운영체제 DNS 외에
자체 DNS 캐시를 따로 사용하기도 합니다.
그래서:
- PC 전체에서는 DNS 초기화를 했는데
- 크롬에서는 여전히 안 되는 상황
이 발생할 수 있습니다.
해결 방법
- 주소창에 아래 주소 입력
chrome://net-internals/#dns - Clear host cache 버튼 클릭
- 크롬 재시작
운영체제 DNS 초기화 방법은
👉 DNS 초기화 방법 정리 글을 참고하세요.
5️⃣ 크롬 프로필 문제
크롬 사용자 프로필이
오래 사용되면서 설정이 꼬이는 경우도 있습니다.
확인 방법
- 새 크롬 프로필 생성
- 새 프로필에서 동일 사이트 접속 테스트
👉 새 프로필에서 정상 접속된다면
기존 프로필 설정 문제일 가능성이 큽니다.
자주 하는 착각
- ❌ 크롬이 최신 버전이니까 문제 없다
- ❌ 사이트가 크롬을 지원 안 한다
👉 대부분은 확장 프로그램이나 설정 문제입니다.
빠르게 정리하면
크롬에서만 사이트가 안 열릴 때는
아래 순서로 확인하는 것이 가장 효율적입니다.
- 시크릿 모드로 접속
- 확장 프로그램 비활성화
- 캐시 / 쿠키 삭제
- 크롬 DNS 캐시 초기화
- 새 크롬 프로필 생성
이 순서대로 점검하면
대부분의 문제는 해결됩니다.
비슷한 접속 문제가 있다면
아래 글들도 함께 참고해보세요.